Servicios de Información de las Bibliotecas de Humanidades

 1. FAQ RESPUESTA RÁPIDA: respuesta a preguntas sobre temas poco especializados. En este servicio, se brindan respuestas a preguntas sobre temas muy distintos, como qué servicios ofrece la biblioteca, cómo localizar documentos, qué fuentes de información consultar, etc. 

2. CONSULTAS BIBLIOGRÁFICAS: en este caso se trata de recopilar bibliografías sobre el tema solicitado por el usuario. Se recibe y delimita la consulta del usuario, aclarando aspectos como el tema principal y secundario de la bibliografía, qué descriptores o palabras clave representan el tema, fechas de los documentos, idiomas, número de referencias, nivel científico requerido.

3. CONSULTAS DE INFORMACIÓN NO BIBLIOGRÁFICA: estas hacen referencia a las consultas planteadas por los usuarios que son de resolución inmediata y que versan sobre distintos temas: datos económicos, estadísticos, geográficos, legislativos, políticos, etc. 

4. OBTENCIÓN DE DOCUMENTACIÓN EXTERNA: en la biblioteca se mantienen canales de comunicación con diferentes Unidades de Información y se han establecido políticas de Cooperación Bibliotecaria; por lo que, se efectúan préstamos interbibliotecarios de los que también se benefician nuestros usuarios, a fin de hacer todo lo posible para resolver las diferentes necesidades de información. 

5. ALERTA INFORMATIVA: desde la Biblioteca, se generan productos de información (pósters, comunicados, etc.) para informar a los usuarios sobre la colección y las novedades que se incorporan.La Alerta informativa, se realiza mediante los diferentes canales de comunicación con los usuarios: Página de Facebook, Instagram Institucional, correo institucional, correo de asistencia virtual, página web institucional catálogos de materiales.

 6. DIFUSIÓN SELECTIVA DE INFORMACIÓN (D.S.I.): este servicio consiste en enviar periódicamente al usuario información sobre las novedades bibliográficas relacionadas con un tema de su interés que previamente él ha escogido. Se ofrece principalmente a investigadores, docentes y becados de la Facultad. 

7. CONSULTAS SOBRE OTRAS UNIDADES DE INFORMACIÓN: este servicio apunta a orientar al usuario en su búsqueda de información y remitirle a otros centros de información que dispongan de los datos que necesita; como parte de la tarea de Cooperación Bibliotecaria. Desde la Biblioteca tenemos acceso a la Base de Datos general de la Universidad Nacional del Nordeste, gestionada a través del Sistema Gestor de Bases de Datos, Pérgamo. Desde el OPAC de Consulta, se pueden observar los diferentes materiales y su ubicación no sólo en las Bibliotecas de la Facultad de Humanidades, sino también de todas las Bibliotecas e Institutos que pertenezcan a la Universidad. 

8. FORMACIÓN DE USUARIOS: uno de nuestros principales objetivos es que el usuario sea independiente y autónomo, y para ello necesita conocer los servicios y colección de la biblioteca, y aprender a utilizarlos. Con este fin, se realizan actividades para promocionar los servicios y la colección de la biblioteca. Además de otras enfocadas a formar a los usuarios en técnicas bibliotecarias y bibliográficas. Con estas actividades se busca que el usuario sepa utilizar la colección de referencia, que identifique los modos de citas bibliográficas y que aproveche al máximo la biblioteca y sus recursos.

Procesos Técnicos

Para realizar los procesos técnicos utilizamos el Sistema para Gestión Integral de Bibliotecas y Centros de Documentación Pérgamo, el cual es un software que a través de sus diferentes módulos nos permite automatizar las diferentes áreas dentro de la biblioteca (Procesos técnicos- Préstamo y circulación- Consulta a través del OPAC, Informes y estadísticas, Tesauros, etc.).

Catalogación:

Para la descripción bibliográfica se utilizan las Reglas de catalogación angloamericanas, las que nos proveen la forma que deben adoptar los encabezamientos, permiten determinar los puntos de acceso en un catálogo y brindan pautas para describir distintos tipos de documentos.

Clasificación.

Las Bibliotecas de la Facultad de Humanidades utilizan la CDU (clasificación Decimal Universal) adaptada. Dicha adaptación se realizó a fin de precisar y agilizar el acceso a los documentos.

A las tablas de la CDU se suman subdivisiones por letras en distintas áreas. (Ejemplo: en Psicología algunas son 159-A: psicología del Adolescente. 159-E: psicología Evolutiva).

Además de esta clasificación numérica-alfabética y adaptada, la biblioteca adopto un sistema de clasificación por colores, en donde a cada clase de la CDU le fue asignado un color para su mejor localización en el estante.

A fin de completar la clasificación para la identificación en el estante, se utilizan las 3 (tres) primeras letras del apellido del Autor de la obra colocadas en mayúscula como signatura librística. (Ejemplo: López, Olga. LOP).

Tesauros.

Para indizar se utilizan los tesauros de Educación, Historia, Letras y todos los disponibles en la Web del área de Humanidades, Ciencias Sociales o generales como ser: el Tesauro de la UNESCO, el UNBIS y EUROVOC. Además, se establecen términos propuestos en caso de que corresponda hacerlo, porque se consideran necesarios para describir el contenido temático y no habiéndose encontrado en los Tesauros palabra alguna que lo describa.